Que dire à une personne en deuil ?

Le deuil est une expérience profondément personnelle et complexe. Savoir comment soutenir et s’exprimer auprès d’une personne endeuillée peut sembler délicat, mais une présence empathique et des paroles sincères peuvent apporter un réconfort précieux.

Le Sens d’une Vie vous apporte ces conseils pour savoir quoi dire à une personne en deuil et comment vous comporter pour la soutenir. 

Comprendre le deuil pour mieux accompagner

Le deuil est le processus émotionnel et psychologique que traverse une personne après la perte d’un être cher. Selon le modèle de Kübler-Ross, ce processus comporte cinq phases : le déni, la colère, le marchandage, la dépression et l’acceptation. Il est important de noter que chaque individu vit ces étapes différemment, et certaines peuvent être revisitées à divers moments.

Si vous ne savez pas comment agir dans cette situation, sachez que votre simple présence peut apporter un immense réconfort. Être là, physiquement ou virtuellement, montre à la personne endeuillée qu’elle n’est pas seule dans cette épreuve. Parfois, le silence partagé est même plus éloquent que des paroles.

Ce que vous pouvez dire à une personne en deuil

Exprimer votre soutien avec des mots sincères et empathiques est important. En parallèles des messages de condoléances transmis lors des funérailles, voici quelques exemples de phrases à dire :

• « Je suis profondément attristé(e) par ta perte et je pense fort à toi. »
• « Je n’ai pas les mots, mais je suis là pour toi. »
• « Si tu as besoin de parler ou de compagnie, n’hésite pas à me contacter. »

L’écoute active est tout aussi centrale. Permettez à la personne de partager ses sentiments sans interruption ni jugement. Poser des questions ouvertes, comme « Comment te sens-tu aujourd’hui ? », peut encourager l’expression des émotions.

Les propos à éviter

Certaines phrases, bien que bien intentionnées, peuvent être mal reçues :

• « Je comprends ce que tu ressens. » : Chaque deuil est unique, et cette affirmation peut minimiser la douleur ressentie.
• « Il/elle est dans un endroit meilleur maintenant. » : Cette phrase peut ne pas correspondre aux croyances de la personne endeuillée.
• « Sois fort(e) pour les autres. » : Cela peut mettre une pression supplémentaire sur la personne en deuil.

Il est préférable d’éviter les clichés et de se concentrer sur l’écoute et la présence en guise de soutien.

Offrir du soutien au-delà des mots

Si les mots ne viennent pas ou que la nature de votre relation avec la personne endeuillée ne se traduit pas par ce type de soutien, votre aide peut également se manifester par des actions concrètes et bienveillantes. Elles peuvent alléger le quotidien de la personne en deuil. Par exemple : 

• > Proposer de préparer des repas ou d’aider aux tâches ménagères.
• > Offrir de s’occuper des enfants ou des animaux de compagnie.
• > Inviter la personne à des sorties adaptées.
• > Aider à la gestion administrative.
• > Organiser une cérémonie ou une collecte en mémoire du défunt pour soutenir une cause qui lui tenait à cœur.

En créant une collecte funéraire solidaire via une plateforme dédiée comme Le Sens d’une Vie, les dons peuvent être reversés à un projet philanthropique qui faisait écho aux valeurs du défunt. Cela permet aussi de fédérer les proches autour d’un projet porteur de sens.